tanesco huduma kwa wateja

Mratibu wa Habari wa wakala... WIKI YA HUDUMA KWA WATEJA: TANESCO YAFUATA WATEJA WALIKO, MWALIMU MBARONI KWA UDANGANYIFU WA MITIHANI, RC NCHIMBI: CHANGAMKIENI FURSA KWENYE KOROSHO, SHIRIKISHO LA VYAMA VYA WAFANYAKAZI TANZANIA (TUCTA) LAMLILIA HAYATI RAIS DK. "Huduma kwa wateja " (call center " ni kiungo muhimu sana kwenye taasisi kama ya TANESCO maana wao ndo wanawapa taarifa mafundi au watu wa emergency. 0714-100-100. Saturday, October 10, 2020,featured,KIJAMII. Aliweka wazi kuwa watuoa huduma kwa wateja katika Mkoa wa Manyara huo wamekuwa wakilalamikiwa sana na wateja jambo linaloleta dosari watumishi wote wa Mkoa huo. Naibu Waziri wa Nishati, Steven Byabato ameliagiza Shirika la Umeme Tanzania (TANESCO) kutoa mafunzo maalum ya mara kwa mara kwa vitengo vya kutoa huduma kwa wateja ili kuboresha utendaji kazi wa vitengo hivyo na kutoa huduma bora kwa wateja. Tunawategemea wao ili taarifa zifike,sasa kama watakua wanapokea taarifa na wanakaa nazo,hawataki kuwafikishia mafundi,hawataki kutoa control number ' ili tufatilie kama huduma haijatufikia maana ake nini? 27,000 bila kujali umbali wa mita 30 kwa kuwa ni wajibu wa Tanesco kuwafikishia Kwa wale watakaobainika kuwa na mahusiano, kutoyaweka wazi kwa kuhalalisha, wakaharibu kazi kutokana na mahusiano yao, wachukuliwe hatua za kinidhmu. Afisa uhusiano na huduma kwa wateja wa Mkoa wa Iringa,Bi Rehema Mwaipopo akitoa elimu kwa mmoja wa wateja waliofika katika Banda la Tanesco katika Maonyesho wakati wa Uzinduzi wa Muongozo wa Uwekezaji Kalemani, amewapongeza watumishi wa TANESCO kwa utendaji mzuri na kueleza kuwa kwa zaidi ya asilimia 80 utendaji wa TANESCO ni wa Kuridhisha. Maadhimisho ya Wiki ya Wateja yanafanyika tarehe 5-9 Octoba, 2020 na ni fursa kwa Taasisi zinazotoa huduma kana TANESCO kuwa karibu zaidi na Wateja wake. Bw Mramba ambaye pia alikabidhi magari 15 kwa ajili ya mikoa ya Mtwara na Lindi,alibainisha kuwa ni dhamira ya TANESCO kuhakikisha inaboresha huduma kwa wateja kwa kuongeza kununua vifaa vya kazi yakiwemo mgarai madogo hayo ambayo yatasaidia mafundi kufika mapema kwenye tatizo mara wanapoitwa na wateja wenye matatizo. Watumishi wa Shirika la Umeme nchini TANESCO mkoa wa Kinondoni Kaskazini Dar es Salaam, wakiwahudumia wateja kwenye kituo cha daladala Tegeta Nyuki wakati wa maadhimisho ya wiki ya huduma kwa wateja Oktoba 7, 2020. Vilevile, Waziri Kalemani, ameitaka TANESCO kuanzisha madawati ya huduma kwa wateja ili kuhakikisha wateja wanapatiwa huduma bora na kwa wakati ili kuwaondolea adha ya kufuatilia maombi ya kuunganishiwa umeme Baadhi ya kero ambazo zimekuwa zikilalamikiwa Meneja wa TANESCO Wilaya ya Tegeta jijini Dar es Salaam Eng. Job Mpipa mkazi wa Madale amesema kuwa baada ya kumsikiliza maelezo ya wataalamu wa TANESCO amejifunza namna ya kumuokoa mtu aliyenaswa na umeme na jinsi ya kumuongezea pumzi. huduma kwa wateja wake. Chaguo la Mwezi. Alisema, miongoni mwa huduma zilizotolewa na wafanyakazi wa TANESCO kwa wateja ni pamoja na elimu ya matumizi bora na salama ya umeme, kuwasikiliza wateja, wateja wameweza kujaza fomu za maombi mapya ya kuunganishiwa umeme, na pia … Josephat Joseph akitoa elimu kuhusu mita za umeme. Raphael Kibiriti. Alisema kwa sasa Dodoma una wakazi wengi huku wengine wakiendelea kuingia kwa kuwa ni makao makuu ya nchi, hivyo umeme mwingi unahitajika katika shughuli mbalimbali. Dkt Medard Kalemani ametoa siku 14 kwa wateja wote wa Shirika la Umeme Tanzania (TANESCO) wenye malimbikizo ya bili za Umeme kuhakikisha wanalipa madeni yao ama kusitishiwa huduma baada ya Dawasco, mfumo wa Tanesco unawafaa kuhudumia wateja Wateja wengine walifanikiwa kununua vocha za LUKU kupitia simu zao za mikononi, lakini vocha hizo zikakataliwa na mita za TANESCO zilizosimikwa majumbani mwao. Aidha amesema sababu kubwa ya kuwepo kwa malalamiko mengi ya wananchi inatokana na kukithiri kwa vitendo vya rushwa kwa baadhi ya watendaji na watumishi wa TANESCO. Tanesco Gongo la mboto huduma kwa wateja bado sana simu muda wote zinatumika kitu ambacho haiwezekani kuongea na mteja mmoja kwa saa nzima au siku nzima napiga namba haipatikani, nimetoa ripoti tarehe 13/10/2020 kuanzia saa 9:30 alasiri simu haipatikani muda wote inasema inatumika muda ukiipata mara moja inaita haipokelewi mpaka inakata ukipiga tena inajibu inatumika leo tarehe … *TAARIFA KWA WATEJA WETU WA MIKOA ILIYOUNGANISHWA NA GRIDI YA TAIFA* Shirika la Umeme Tanzania (TANESCO) linawataarifu Wateja wake wa Mikoa iliyounganishwa na gridi ya Taifa kuwa imetokea hitilafu kwenye mfumo wetu wa kusafirisha umeme Saa 11:17 na kusababisha Mikoa hiyo kukosa huduma ya umeme. WIKI YA HUDUMA KWA WATEJA - TANESCO YAWAFIKIA WATEJA WENGI MITAANI Bashir Nkoromo. Lengo la Mkataba huu ni kuwafahamisha wateja juu ya machapisho na huduma mbalimbali zinazotolewa na NBS, viwango vyake na jinsi ya kupata mrejesho kutoka kwa wateja kuhusiana na huduma hizo. Kalemani aliielekeza Tanesco nchini, kutoza gharama za uunganishwaji wa umeme kwa wateja kwenye vijiji na vitongoji kwa gharama ya Sh 27,000 tu kwa wateja wanaotumia njia moja ya umeme, isipokuwa katika maeneo ya Amesema kukatika kwa umeme bila sababu kunalipunguzia mapato shirika lakini pia serikali imekuwa ikipoteza mapato huku wateja kukata tamaa ya kupata huduma bora. Mwananchi mwingine aliyefika kwenye banda la TANESCO, Bi. Shirika la umeme nchini (TANESCO) leo Februari 29, 2020 limezindua huduma maalum ya TANESCO Mtandao (TANESCO APP) ambayo itasaidia wateja wake kupata huduma kwa… Aliwataka watendaji wa TANESCO wananchi 887 wa Mkoa wa Kagera waliokamilisha taratibu zote za kuunganishiwa umeme kupata huduma hiyo ndani ya muda aliotoa. Hatutavumilia kuona kazi nzuri iliyofanywa kwa muda mrefu ikaharibiwa na watu wachache kwa kuwa tu ni wapenzi, unakuta mtu ana mahusiano na mwenzake hapo ofisini, wakija wateja atawahudumia tofauti ili mtu huyo aondoke, amlinde Mapenzi wake!hii hatutakubali mteja apate huduma mbaya, tukibaini tutakuondoa wewe kazini”, alisema Byabato. Dkt. Lucia. Whatsapp. Call Center (+255) 222 194 400/ (+255) 768 985 100 NAMUNGO FC YAZIDI KUGAWA POINTI KOMBE LA SHIRIKISHO, YACHAPWA 2-0 NA... SIMBA SC YAENDELEA KUTAKATAKA, YAICHAPA AL MARREKH MABAO 3-0 LIGI YA... TAIFA STARS YALALA BAO 2-1 DHIDI YA HARAMBEE STARS, MASHINDANO YA REDE YAUNGA MKONO JUHUDI ZA JPM,YAWAIBUA WAJASIRIAMALI JIJINI TANGA. ... likifanyika pengine wateja wanaokaa muda mrefu wakisubiri mkaguzi kutoka Dawasco ambao pengine ni wachache watapata huduma haraka kutoka kwa wakaguzi binafsi na hivyo kufaidi keki ya taifa kupitia huduma ya maji. "Wanaohusika wote na kutoa huduma kwa wateja wapelekwe kituo cha Polisi watafakari utendaji wao wa kazi na maisha yao.Wamekuwa na dharau na wala hawawaheshimu hawaheshimu mammlaka, na wananchi, hawaheshimu Phone. Mtandao kama Twitter umewawezesha wateja kupata msaada moja kwa moja huku wateja wengine wakiona namna kampuni zinavyowasaidia. Welcome to TANESCO website. Wateja waliopata nafasi ya kutembelea kituo cha huduma kwa wateja kwa njia ya simu (Callcenter) wakipata maelekezo kuhusu huduma … Kalemani aliweka wazi kuwa watumishi wa vitengo hivyo wamekuwa wakilalamikiwa kwa kutotekeleza majukumu yao kwa wakati na kuchelewa kutoa huduma kwa wateja. Download (pdf, 614 KB) MKATABA+WA+HUDUMA+KWA+WATEJA+-KISWAHILI.pdf. Local Service Facebook is showing information to help you better understand the purpose of a Page. Meneja wa TANESCO Wilaya ya Tegeta jijini Dar es Salaam Eng. Mratibu wa Habari wa wakala... BYABATO : TANESCO TOENI MAFUNZO KUBORESHA HUDUMA KWA WATEJA, BYABATO HARIDHISHWI NA KASI YA UJENZI WA KITUO CHA KUPOZA UMEME LEMUGURU, NDEJEMBI AKEMEA WAAJIRI WANAOWABADILISHIA VYEO VYA KIMUUNDO KINYUME NA TARATIBU MAAFISA TARAFA NA WATENDAJI KATA WALIOAJIRIWA MWAKA 2018, SHIRIKISHO LA VYAMA VYA WAFANYAKAZI TANZANIA (TUCTA) LAMLILIA HAYATI RAIS DK. Naibu Waziri wa Nishati, Stephen Byabato akizungumza na wafanyakazi wa Shirika la Umeme Nchini( TANESCO) mkoani Manyara, wakati wa mkutano wake na wafanyakazi hao wenye wenye lengo la kufahamiana, kusikiliza changamoto zinazowakabili pamoja na kutoa maelekezo ya kuboresha utendaji kazi wa shirika hilo uliofanyika Februari 17, 2021 mkoani humo. Sambasamba na hilo aliwataka watoa numba za kulipia huduma ya umeme pamoja na watathmini ( Surveyor) kubadilika na kufanya kazi kwa kuzingatia weledi na taaluma zao kwa kuwa wamekuwa wakilalamikiwa sana kwa kuchelewa kutekeleza majukumu yao kwa wakati na hivyo kuleta sifa mbaya kwa TANESCO. 19 Jun 2018. Aliongeza kuwa, mita zina muda maalum wa matumizi ambayo ni kati ya miaka 10 hadi 20 muda huo ukipita zinaanza kuleta matatizo ya kiufundi kama vile batan kuacha kubonyezeka, tatizo la mita kuzima na kuwaka, mita kutokupokea token. “Ili kumuokoa mtu aliyenaswa katika umeme yakupasa utumie kijiti kikavu, pia huruhusiwi kumpa maji ya kunywa kwa maana anakuwa na kiu ya maji lakini kwa wakati huo haupaswi kumpatia maji ya kunywa.” Alisema mteja huyo. Tupe maoni yako juu ya maduka yetu. Ikumbukwe kuwa wananchi wengi wamefunguka na wameelewa umuhimu wa kufuatilia maelekezo ya serikali kuhusu udhibiti wa bei za huduma kama nishati upande wa mafuta na umeme. Phone. Lucia. Ikumbukwe kuwa wananchi wengi wamefunguka na wameelewa umuhimu wa kufuatilia maelekezo ya serikali kuhusu udhibiti wa bei za huduma kama nishati upande wa mafuta na umeme. “pia nimejifunza kuwa, mtu kama amepigwa na shoti ya umeme usimguse kwa mikono kwani unaweza kujikuta na wewe unaathirika kwa shoti hiyo ya umeme” aliongeza Bi. Pambano la masumbwi kwa Wanawake Queen of the Ring ‘Malkia wa Ulingo limeahirishwa hadi hapo baadae kupisha kipindi cha Maombolezo. Ukiacha kero zinazosababishwa na Miundombinu, TANESCO inachukua hatua madhubuti za kuwaadibisha wafanyakazi wake wanaotoa huduma mbaya na kuwa kero kwa wateja. Aidha aliutaka uongozi wa TANESCO mkoani Manyara kujipanga na kutoka mafunzo kwa watumishi wake wa vitengo hivyo ya namna ya kuwa na lugha nzuri kwa wateja, kuwaelewesha wateja pale inapotekea changamoto, pindi wanawahudumia. See actions taken by the people who manage and post content. “pia nimejifunza kuwa, mtu kama amepigwa na shoti ya umeme usimguse kwa mikono kwani unaweza kujikuta na wewe unaathirika kwa shoti hiyo ya umeme” aliongeza Bi. "amesema Jokate huku akitoa amri ya Polisi kukamatwa kwa baadhi ya watendaji na … Kwa miaka ya sasa, shukrani nyingi ziende kwenye mitandao ya kijamii, huduma kwa wateja imekuwa rahisi na la moja kwa moja. “Kuhusu suala la madeni kwa wateja wa Tanesco, kama Wizara tumekwisha kutoa maagizo, wale wote ambao wanadaiwa na Shirika wakatiwe huduma lakini pia wafuatiliwe kuhakikisha wanalipa au wanapunguza deni lao. “Mfano tumekuja na mita za umeme za zamani na za sasa, ili kuwaeleza wananchi kuwa Kama watakuwa na mita za zamani basi wanapaswa kutoa taarifa ili tuwabadilishie mita hizo pamoja na elimu ya matumizi sahihi ya mita mpya”, alisema Mhandisi Josephat. Watumishi wa TANESCO msikubali watu wachache wakaharibu sifa ya shirika lenu ya kutoa huduma kwa wananchi, ninyi mmesambaa nchi nzima, hakikisheni mtoa mafunzo ya mara kwa mara katika vitengo hivi maana ndiyo kilio kikubwa kwa wateja, na mkiona mtu habadiliki basi mu,mumuonye na ikishindikana aondolewe kabisa”, alisema Byabato. ”Tunawaahidi wateja wetu mliofika na kujumuika na sisi siku ya leo tunatoa ahadi ndani ya masaa 24 wateja wetu mtukuwa mmepata huduma kutoka kwetu”amesema Bi.Kachwamba. Habari TANESCO Huduma kwa Wateja! GENERAL. Waziri Kalemani pia ameelekeza watumishi walioajiriwa kwa muda, wanaohusika na kazi za kupimia wananchi maeneo ya kuunganisha umeme, wanunuliwe pikipiki zitakazowawezesha kuwafikia wateja kwa urahisi. "Wanaohusika wote na kutoa huduma kwa wateja wapelekwe kituo cha polisi watafakari utendaji wao wa kazi na maisha yao.” "Haiwezekani wananchi wawe wanalalamika kila siku kuhusu huduma za TANESCO hapa Kisarawe, tumekuwa tukizungumza mara nyingi kwenye vikao vyetu, lakini wenzetu hamtaki kusikia wala hamfanyii kazi malalamiko ya wananchi,” alisema Joketi na kuongeza: WELLMED PRO ni muuzaji wa bidhaa za matibabu ulimwenguni. Katika hatua nyingine, mara baada ya kumaliza mkutano na watumishi hao, akiwa njiani kuelekea Jijini Dodoma, Naibu Waziri huyo aliwasha umeme katika Mtaa wa Kandaka, Kata ya Bonga katika Halmashauri ya Mji wa Babati mkoani Manyara. Waziri Kalemani pia ameelekeza watumishi walioajiriwa kwa muda, wanaohusika na kazi za kupimia wananchi maeneo ya kuunganisha umeme, wanunuliwe pikipiki zitakazowawezesha kuwafikia wateja kwa urahisi. 27,000 bila kujali umbali wa mita 30 kwa kuwa ni wajibu wa Tanesco kuwafikishia wananchi nguzo za umeme ili kuwafikia wateja hao. Naomba kuambiwa utaratibu wa kufuata kubadilisha tarrif maana najikuta nalipa 383.14tsh per unit. Wateja wakisikiliza mazungumzo mojakwamoja Baina ya mteja na muhudumu wetu katika kituo cha huduma kwa wateja kwa njia ya simu (Callcenter) Mkuu wa idara ya Huduma kwa wateja, Ndugu Zaeem Khan akikabidhi kadi za kipaumbele kwa wateja waliohudhuria hafla hiyo. Afisa uhusiano na huduma kwa wateja wa Mkoa wa Iringa,Bi Rehema Mwaipopo akitoa elimu kwa mmoja wa wateja waliofika katika Banda la Tanesco katika Maonyesho wakati wa Uzinduzi wa Muongozo wa Uwekezaji Mkoa wa Iringa, uliofanyika katika viwanja vya chuo kikuu Cha Mkwawa. 16468 downloads . Josephat Joseph akitoa elimu kuhusu mita za umeme. Aidha, mmoja wa Wateja waliofika kwenye banda hilo la huduma kwa wateja Bw. Miongoni mwa ofisini za TANESCO zilizowafuata wateja mtaa kwa mtaa ni ofisi ya TANESCO Mkoa wa Kinondoni Kaskazini, ambayo imeweka kambi maeneo mbalimbali ya Kinondoni na viunga vyake, ikiwemo kituo cha Daladala Tegeta Nyuki kwa lengo la kufikisha huduma karibu zaidi na Wateja. (2002), "Huduma kwa wateja ni mfululizo wa shughuli iliyoundwa ili kuongeza kiwango cha mteja kuridhika - yaani, hisia kuwa bidhaa au huduma imekutana na matarajio ya mteja." Sio km makampuni ya simu lkn simu zao hazipatikani. Josephat Joseph akitoa elimu kuhusu mita za umeme. Jua Zaidi. Advertisement Vile vile Waziri huyo ametaka vifaa vyote vinavyotakiwa kuwafikia wateja kuacha kupita ofisi za mikoa na badala yake vifaa hivyo zikiwemo Transfoma, mita, nguzo na Nyaya kwenda moja kwa moja ofisi za … TUNAENDELEA KUFANYA MABORESHO KATIKA MIUNDOMBINU YETU ILI KUTOA HUDUMA BORA NA UHAKIKA KWA WATEJA WETU WOTE-TANESCO MICHUZI BLOG at Saturday, February 27, 2021 Vifaa vyetu vya matibabu hubeba nyaraka zote zinazohitajika na tunajulikana katika mkoa huo kwa bidhaa zetu zenye ubora, huduma bora kwa wateja na bei rahisi. Pamoja na agizo hilo la kuwaunganishia umeme wateja hao ndani ya miezi mitatu, Waziri Kalemani, amewaelekeza watendaji hao kuhakikisha wateja wote walioko katika maeneo ya vijijini na kando kando ya miji, wanaunganishiwa umeme kwa gharama ya Shilingi 27,000 bila kujali umbali wa mita 30 kwani ni wajibu wa TANESCO kuwafikishia wananchi nguzo za umeme ili kuwafikia wateja hao. Wateja wakisikiliza mazungumzo mojakwamoja Baina ya mteja na muhudumu wetu katika kituo cha huduma kwa wateja kwa njia ya simu (Callcenter) Mkuu wa idara ya Huduma kwa wateja, Ndugu Zaeem Khan akikabidhi kadi za kipaumbele kwa wateja waliohudhuria hafla hiyo. 8. Medard Kalemani, amewaagiza watendaji wa Shirika la Umeme Tanzania (TANESCO) na Wakala wa Nishati Vijjini (REA), kuhakikisha wanawaunganishia umeme wateja wote waliolipia ankara za umeme jijini Mwanza na maeneo ya … Je, kwa hali hii, mtu kuunganishiwa umeme uliopita 105m kutoka kwake TANESCO inachukua zaidi ya miezi sita, uchumi wa kati tutatoboa kweli, hili kwa kweli ni swali kwa Waziri wa nishati. "Kuna watendaji wanapenda rushwa na matokeo yake wanakwamisha huduma kupatikana kwa wakati unaotakiwa. Kalemani, amewapongeza watumishi wa TANESCO kwa utendaji mzuri na kueleza kuwa kwa zaidi ya asilimia 80 utendaji wa TANESCO ni wa Kuridhisha. Alisema nguzo za umeme zipo, mita na nyaya zipo za kutosha zinazidi mahitaji, huku akitoa onyo kwa watakochelewesha huduma hiyo kwa wateja wao kuchukuliwa hatua. Vilevile alitoa onyo kwa watumishi kuwa mahusiano ya kimapenzi sehemu za kazi kwa kuwa huharibu utendaji kazi, na kusabibisha watumishi hao kufanya kazi bila kuzingatia weledi na taaluma zao za kazi. Na Derick Milton, Simiyu. Maadhimisho ya Wiki ya Wateja yanafanyika tarehe 5-9 Octoba, 2020 na ni fursa kwa Taasisi zinazotoa huduma kana TANESCO kuwa karibu zaidi na Wateja wake. Nunua Tecno S1 leo ujipatie GB 2 na dakika 10,000 kupiga Tigo kwenda Tigo bure. Huduma kwa wateja ni utoaji wa huduma kwa mteja kabla, wakati na baada ya kununua.. Kulingana Jamier Yale Scott. Pambano la masumbwi kwa Wanawake Queen of the Ring ‘Malkia wa Ulingo limeahirishwa hadi hapo baadae kupisha kipindi cha Maombolezo. TANESCO yawaomba radhi wateja wake 2 years ago Comments Off on TANESCO yawaomba radhi wateja wake Shirika la Umeme Tanzania (TANESCO) limewaomba radhi wateja wake wote wa mikoa iliyounganishwa katika gridi ya Taifa kwa kukosa huduma ya umeme siku ya jana Alhamisi, Septemba 27, 2018, majira ya Saa 7:42 Mchana. Download Tanesco Huduma apk 1.3.2 for Android. Huduma kwa wateja. Nawasilisha kwa ufafanuzi! Safu. NENO ‘Keki ya Taifa’ si geni miongoni mwa wananchi na kimsingi katika maana yake ya kawaida linarejea utajiri wa taifa unaopaswa kumfaidisha kila raia moja kwa moja au kwa njia moja au nyingine. Meneja Mahusiano wa TANESCO ,Johary Kachwamba akiwa pamoja na wateja waliofika katika Ofisi za TANESCO Mkoa wa Dodoma katika kuadhimisha wiki ya Huduma kwa wateja kwa kukata keki pamoja na wateja … Jua Zaidi. Wateja wakisikiliza mazungumzo mojakwamoja Baina ya mteja na muhudumu wetu katika kituo cha huduma kwa wateja kwa njia ya simu (Callcenter) Mkuu wa idara ya Huduma kwa wateja, Ndugu Zaeem Khan akikabidhi kadi za kipaumbele kwa wateja waliohudhuria hafla hiyo. Tanesco Gongo la mboto huduma kwa wateja bado sana simu muda wote zinatumika kitu ambacho haiwezekani kuongea na mteja mmoja kwa saa nzima au siku nzima napiga namba haipatikani, nimetoa ripoti tarehe 13/10/2020 NAMUNGO FC YAZIDI KUGAWA POINTI KOMBE LA SHIRIKISHO, YACHAPWA 2-0 NA... SIMBA SC YAENDELEA KUTAKATAKA, YAICHAPA AL MARREKH MABAO 3-0 LIGI YA... TAIFA STARS YALALA BAO 2-1 DHIDI YA HARAMBEE STARS, MASHINDANO YA REDE YAUNGA MKONO JUHUDI ZA JPM,YAWAIBUA WAJASIRIAMALI JIJINI TANGA. Naibu Waziri wa Nishati, Stephen Byabato, amemtaka Meneja wa Shirika la Umeme Tanzania (Tanesco) Mkoa wa Simiyu, Alistidia Clemence, kutekeleza maagizo ya Wizara kwa wateja ambao wamekuwa sugu kulipa madeni ya huduma ya umeme. Aliziagiza ofisi zote za TANESCO kote nchini, kuweka utaratibu wa kuwa na vikao vya mara kwa mara na watumishi wake katika kila idara na Vitengo, kuanzia ngazi ya wilaya, mkoa hadi kanda ili kuweza kusikiliza changamoto zinazowakabili wafanyakazi wake na kuzitafutia ufumbuzi kwa wakati. *TANESCO HUDUMA KISARAWE KWA WHATSAPP* *HII NI KWA WAKAZI WA KISARAWE PEKEE* *Jiunge na TANESCO huduma kwa wateja kupitia Mtandao wa WhatsApp kwa … Alisema kuwa endapo watumishi wamependana katika eneo la kazi, wahalalishe mahusiano yao kwa kukufunga ndoa na baada ya hapo wanandoa hao kutenganishwa kutoka ofisi moja kwenda nyingine kwa maslahi ya ofisi husika na familia hiyo. Pongezi ziwaendee wafanyakazi wote hasa meneja wa TANESCO Dodoma. MAGUFULI, RAIS SAMIA AONGOZA VIONGOZI, MABALOZI MBALIMBALI KUSAINI KITABU CHA MAOMBOLEZO, NIMERIDHISHWA NA MAANDALIZI YA IBADA NA HESHIMA ZA MWISHO KWA JPM UWANJA WA UHURU- MAJALIWA, MASHINDANO YA MASUMBWI KWA WANAWAKE YA MALKIA ULINGONI YAAHIRISHWA KUPISHA MAOMBOLEZO. Shirika la Umeme Tanzania (Tanesco) linapanga kununua magari 106 kwa ajili ya uboreshaji wa utoaji wa huduma kwa wateja ikiwamo kitengo cha dharura kwa ajili ya kuwahudumia wateja baada ya kupata kibali cha ununuzi. Bilioni 110 ni madeni ya wateja binafsi, alisema Mramba na kueleza zaidi kuwa kuwa lengo la Tanesco ni kupunguza madeni hayo kwa asilimia 50 ifikapo mwakani. TANESCO Offices; TANESCO Offices - MAP; pdf MKATABA WA HUDUMA KWA WATEJA Popular. Vile vile, amewataka wafanyakazi wa TTCL mkoa wa Arusha kuwa wabunifu na kuongeza wateja ili kukuza mapato ya Shirika hilo kwa kuwa mkoa huo ni mkoa wa kimkakati na wafanikisheni upatikanaji wa uhakika wa huduma ya 75 talking about this. Shirika la Umeme Tanzania (TANESCO) linaadhimisha wiki ya Huduma kwa Wateja kwa kusogeza huduma karibu zaidi na wateja katika mitaa, kupitia madawati mbalimbali ya kuhudumia Wateja. Alisema kuwa kwa kufanya hivyo kutawaweka wafanyakazi hao kufanya kazi kwa kasi zaidi, ubunifu mkubwa na usahihi pia kutaongeza ari ya kufanya kazi. Aliongeza kuwa, Wiki ya huduma kwa wateja imekuwa ni fursa nzuri na adhimu kwa TANESCO na wateja wa Shirika kukutana. Katika mkutano huo aliwataka watumishi wa TANESCO, kufanya kazi kwa kasi, ubunifu na kwa usahihi kama kauli mbiu ya Wizara ya Nishati inayoelekeza kwa wafanyakazi wote wa wizara hiyo na taasisi zilizochini yake. Aidha aliwataka watumishi wote kufanya kazi kwa kuheshimiana na kushirikiana kuanzia ngazi ya chini hadi ya juu kwa kuwa watumishi wote wanategemeana katika utendaji kazi wao. Meneja Mahusiano wa TANESCO ,Johary Kachwamba akizungumza na wateja waliofika katika Ofisi za TANESCO Mkoa wa Dodoma katika kuadhimisha wiki ya Huduma kwa wateja kwa kukata keki pamoja na wateja hao. Published on 27 October 2016 By Super User. Baraza la Ushauri la Watumiaji wa Huduma zinazodhibitiwa na EWURA (EWURA CCC) lilipinga 3 wazo la TANESCO kupata mkopo kutoka Benki Kuu ya Tanzania kwa ajili ya kulipia madeni yake9. Currently Tanesco Service App is available for Kinondoni North Customers only Aliongeza kuwa pamoja na kutoa huduma TANESCO pia inawapatia elimu kuhusu matumizi bora na salama ya umeme pamoja na kutatua kero mbalimbali za wateja. Home BIASHARA Benki ya CRDB yawawezesha wateja kuweka na kupokea pesa kutoka M-Bet kupitia SimBanking Benki ya CRDB yawawezesha wateja kuweka na kupokea pesa kutoka M-Bet kupitia SimBanking MICHUZI BLOG at Wednesday, March 17, 2021 BIASHARA, Dk Kalemani ametoa agizo hilo leo Januari 22,2021 jijini Dodoma wakati akizungumza na watendaji pamoja na wafanyakazi wa shirika hilo mkoa wa Dodoma. Waziri wa Nishati Dk Medard Kalemani amelitaka Shirika la Umeme Tanzania (TANESCO) kuboresha kitengo cha huduma kwa Mteja baada ya kubaini kitengo hicho kutoa huduma zisizoridhisha kwa wateja. Kutokana na hali hiyo, kila mfanyakazi wa Tanesco anapaswa kuwa sehemu ya shirika na afanye kazi kwa kasi zaidi, ubunifu mkubwa na kwa usahihi zaidi ili kuboresha huduma za Tanesco na kukidhi mahitaji ya umma. Alisema nguzo za umeme zipo, mita na nyaya zipo za kutosha zinazidi mahitaji, huku akitoa onyo kwa watakochelewesha huduma hiyo kwa wateja wao kuchukuliwa hatua. Jana nilikua na tatizo la luku usiku nikapiga simu ya landline nikawapata wakanielekeza simu ya … Dawasco, mfumo wa Tanesco unawafaa kuhudumia wateja. Meneja wa TANESCO Wilaya ya Tegeta jijini Dar es Salaam Eng. Lucia Msahara kutoka Boko Magengeni, alisema yeye amevutiwa na namna ya kutumia umeme, kama vile unapochaji simu na baada ya kujaa, unapoiondoa unapaswa kuzima umeme badala ya kuacha umeme ukiwa umewaka. Byabato alisema hayo wakati wa mkutano wake na wafanyakazi wa Shirika hilo mkoani Manyara wenye wenye lengo la kufahamiana, kusikiliza changamoto zinazowakabili pamoja na kutoa maelekezo ya kuboresha utendaji kazi wa shirika hilo uliofanyika Februari 17, 2021 mkoani humo. Mimi huwa nikienda kwenye taasisi fulani kupata huduma halafu nikaona huduma zao hadhirishi au hawajali wateja wala muda wa wateja wakati huo huo wanakiongozi wao anao wasimamia tena anapatikana humo humo mimi huwa na assume kiongozi wao ndio ana matatizo. Baadhi ya wafanyakazi wa Shirika la Umeme Tanzania (TANESCO) mkoani Dodoma wakishikana mikono kuimba wimbo wa wafanyakazi unaosema Mshikamao Daima, wakati wa mkutano Waziri wa Nishati, Dkt. Amesema ni lazima wateja wote walioko katika maeneo ya vijijini na kando kando ya miji, wanaunganishiwa umeme kwa gharama ya Sh. Mkataba huu umetokana na kupitia Mkataba wa Huduma kwa Mteja wa kwanza ambao ulizinduliwa na Oﬁsi ya Taifa ya Takwimu (NBS) mwaka 2009. Nawapongeza tanesco kwa kuwa na simu za huduma kwa wateja ambazo zinapatikana na kuweza kukusaidia. Kalemani Awapa REA na TANESCO Miezi 3 Kuunganishia Wateja Umeme December 31, 2020 by Global Publishers WAZIRI wa Nishati, Mhe. ************************************* Vile vile, amewataka wafanyakazi wa TTCL mkoa wa Arusha kuwa wabunifu na kuongeza wateja ili kukuza mapato ya Shirika hilo kwa kuwa mkoa huo ni mkoa wa kimkakati na wafanikisheni upatikanaji wa uhakika wa huduma ya Maadhimisho ya Wiki ya Wateja yanafanyika tarehe 5-9 Octoba, 2020 na ni fursa kwa Taasisi zinazotoa huduma kana TANESCO kuwa karibu zaidi na Wateja wake. Pamoja na agizo hilo la kuwaunganishia umeme wateja hao ndani ya miezi mitatu, Waziri Kalemani, amewaelekeza watendaji hao kuhakikisha wateja wote walioko katika maeneo ya vijijini na kando kando ya miji, wanaunganishiwa umeme kwa gharama ya Shilingi 27,000 bila kujali umbali wa mita 30 kwani ni wajibu wa TANESCO kuwafikishia wananchi nguzo za umeme ili kuwafikia wateja hao. Ahsanteni. Aliwataka watendaji wa TANESCO wananchi 887 wa Mkoa wa Kagera waliokamilisha taratibu zote za kuunganishiwa umeme kupata huduma hiyo ndani ya muda aliotoa. Waziri wa Nishati, Mhe. Baadhi ya wateja waliojaribu kununua vocha kupitia kwa mawakala wa TANESCO walishindwa kupata huduma kwa kuwa mfumo ulikuwa hautoi majibu. Mimi nafikiri kuna umuhimu wa kulivunja hili shirika ili kuongeza ufanisi wa huduma za nishati au kuhusisha mashirika binafsi kwa kiwango kikubwa katika shughuli wanazoweza kufanya. Jua Zaidi. 100. Katika mkutano huo wadau walionyesha hofu kwamba kama Tanesco haitajipanga kwenye ukusanyaji mapato, mapendekezo hayo ya kupunguza bei hayatadumu kwa muda mrefu. Wateja wengine walifanikiwa kununua vocha za LUKU kupitia simu zao za mikononi, lakini vocha hizo zikakataliwa na mita za TANESCO zilizosimikwa majumbani mwao. Hivyo ni rai yetu kwa Tanesco kueleza namna ya kupata taarifa hizo ikiwa ni mteja kufika kwenye ofisi za Tanesco wilayani ama kuwasiliana na nani ili kuujua ukweli huo. Maadhimisho ya Wiki ya Wateja yanafanyika tarehe 5-9 Octoba, 2020 na ni fursa kwa Taasisi zinazotoa huduma kana TANESCO kuwa karibu zaidi na Wateja wake. Baadhi ya wateja waliojaribu kununua vocha kupitia kwa mawakala wa TANESCO walishindwa kupata huduma kwa kuwa mfumo ulikuwa hautoi majibu. Katika mkutano huo pamoja na mambo mengine, alisema kuwa vitengo vya kutoa huduma kwa wateja vimekuwa vikiongoza kwa kulalamikiwa na wateja kwa kutoa lugha isiyofaa na wakati mwingine hata kutosikiliza wateja jambo linaloleta dosari TANESCO. Watumishi wa TANESCO msikubali watu wachache wakaharibu sifa ya shirika lenu ya kutoa huduma kwa wananchi, ninyi mmesambaa nchi nzima, hakikisheni mtoa mafunzo ya mara kwa mara katika vitengo hivi maana ndiyo kilio kikubwa kwa wateja, na mkiona mtu habadiliki basi mu,mumuonye na ikishindikana aondolewe kabisa”, alisema Byabato. Tigo Tanzania imetangaza kufungua kwa kituo kipya cha kisasa cha Huduma kwa wateja kwa njia ya simu (call centre). MAGUFULI, RAIS SAMIA AONGOZA VIONGOZI, MABALOZI MBALIMBALI KUSAINI KITABU CHA MAOMBOLEZO, NIMERIDHISHWA NA MAANDALIZI YA IBADA NA HESHIMA ZA MWISHO KWA JPM UWANJA WA UHURU- MAJALIWA, MASHINDANO YA MASUMBWI KWA WANAWAKE YA MALKIA ULINGONI YAAHIRISHWA KUPISHA MAOMBOLEZO. 20,000/= napata unit 56.2. Amesema ni lazima wateja wote walioko katika maeneo ya vijijini na kando kando ya miji, wanaunganishiwa umeme kwa gharama ya Sh. "Wanaohusika wote na kutoa huduma kwa wateja wapelekwe kituo cha polisi watafakari utendaji wao wa kazi na maisha yao.” "Haiwezekani wananchi wawe wanalalamika kila siku kuhusu huduma za TANESCO hapa Kisarawe, tumekuwa tukizungumza mara nyingi kwenye vikao vyetu, lakini wenzetu hamtaki kusikia wala hamfanyii kazi malalamiko ya wananchi,” alisema Joketi na kuongeza: Bi.Johary amesema kuwa anawashukuru wateja kwa kuwa sehemu ya mafanikio ya TANESCO hivyo wataendelea kuboresha na kutatua changamoto katika huduma zao. Hivyo ni rai yetu kwa Tanesco kueleza namna ya kupata taarifa hizo ikiwa ni mteja kufika kwenye ofisi za Tanesco wilayani ama kuwasiliana na nani ili kuujua ukweli huo. Wateja waliopata nafasi ya kutembelea kituo cha huduma kwa wateja kwa njia ya simu (Callcenter) wakipata maelekezo kuhusu huduma … Meneja wa TANESCO Wilaya ya Tegeta, Mhandisi Josephat Joseph amesema kuwa TANESCO inawathamini Wateja wake na inatambua watu wengi wako katika harakati za kujitafutia riziki, hivyo wameamua kuwafuata katika maeneo yao ya kazi na sehemu zenye mikusanyiko ya watu kama ilivyo katika eneo hilo ambalo ni stendi ya mabasi ya daladala. ************************************* Maadhimisho ya Wiki ya Wateja yanafanyika tarehe 5-9 Octoba, 2020 na ni fursa kwa Taasisi zinazotoa huduma kana TANESCO kuwa karibu zaidi na Wateja wake.